Chính sách giao hàng
1. PHẠM VI GIAO HÀNG: Hiện nay, Chúng tôi đã giao hàng đến 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
2. HÌNH THỨC GIAO HÀNG: Tùy thuộc vào giá trị đơn hàng, địa điểm giao hàng, chúng tôi sẽ sử dụng phương tiện giao hàng cho phù hợp, cụ thể:
- Đối với khu vực HCM: Chúng tôi sẽ giao hàng bằng đội xe (xe tải/van) của công ty, hoặc giao hàng bằng các đơn vị vận chuyển như: Grab, Ahamove, Lalamove,....
- Đối với khu vực tỉnh thành khác: Ecoeshop sẽ giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát như Viettel, VN Post,... hoặc chành xe (theo chỉ định của khách hàng)
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG: Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý và giao hàng cho quý khách hàng trong vòng 24h (HCM) và từ 3 - 5 ngày (Tỉnh thành khác) kể từ lúc nhận được đơn hàng và xác nhận thanh toán. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng, và ECOESHOP sẽ cập nhật lại thời gian với quý khách hàng trong những trường hợp như sau:
- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
4. PHÍ GIAO HÀNG: Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1 triệu ở HCM, còn đơn hàng dưới 1 triệu ở HCM hoặc đơn hàng giao về tỉnh, phí giao hàng được website tự tính tại phần thanh toán (check out) của giỏ hàng.
Đối với quý khách hàng nếu có nhu cầu mua hàng số lượng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số 0913 813 039 để thỏa thuận hợp đồng và nhận thêm nhiều ưu đãi khi mua hàng.